sobre nosotros

Sobre whorlandwhim

whorlandwhim es una tienda en línea especializada en muebles. A través de Shopify presentamos nuestros productos a clientes en España y facilitamos un espacio para explorar opciones pensadas para distintos ambientes del hogar. La tienda y sus páginas se muestran en español, para que puedas consultar la información y completar tu compra con claridad.

Entendemos que un mueble no es solo un objeto que ocupa un lugar. Puede ordenar una habitación, acompañar una rutina o cambiar la manera en que se disfruta un rincón. Por eso, al hablar de muebles, también pensamos en las actividades que ocurren alrededor: leer, compartir una comida, descansar, trabajar o simplemente dejar las cosas del día en su sitio.

Una mirada cotidiana al espacio

Nos interesa la relación entre la forma de un mueble y el espacio que habita. Una pieza puede aportar estructura sin dominar la habitación; otra puede convertirse en el punto que reúne los demás elementos. Las proporciones, las líneas y la utilidad importan porque el hogar se vive todos los días, no solo se mira desde la puerta.

Imaginamos espacios con personalidad, pero también con margen para cambiar. Las necesidades de una habitación pueden transformarse: una mesa puede recibir visitas y luego servir para una actividad tranquila; un asiento puede ser parte de una conversación o de un momento a solas. Nos atraen las piezas que permiten pensar el espacio de manera flexible y que se integran en hábitos reales.

No esperamos que todos los hogares tengan el mismo estilo. Cada persona combina colores, texturas y objetos de forma distinta. Nuestro propósito es ofrecer alternativas que puedan dialogar con diferentes ambientes y ayudarte a elegir según el uso, el tamaño y la sensación que buscas para tu casa.

Cómo pensamos la selección

Al presentar un producto, prestamos atención a su diseño, a la función que cumple y a la información que permite valorarlo antes de comprar. Consideramos la silueta, las proporciones, los acabados que se muestran y el contexto en el que una pieza podría utilizarse. La selección se orienta a muebles que aporten una función reconocible y una presencia visual clara.

También importa cómo se entiende cada artículo en una habitación. ¿Ayuda a organizar? ¿Puede convivir con otros muebles? ¿Su tamaño y su forma responden al uso que sugiere la descripción? Estas preguntas nos ayudan a presentar opciones con intención, sin dar por sentado que existe una única forma correcta de decorar.

Los materiales, medidas, colores y características concretas se describen en la ficha de cada producto. Te invitamos a leer esos detalles antes de elegir, en especial si estás planificando la distribución de una habitación o necesitas que una pieza encaje en un espacio determinado. Las imágenes sirven como referencia visual; el aspecto de los tonos puede cambiar ligeramente según la iluminación y la pantalla.

Pensado para clientes en España

Nuestro mercado principal es España. Por eso, mostramos la información de la tienda en español y presentamos los precios en euros. Queremos que puedas revisar el producto, el coste del envío y el total de tu pedido antes de confirmarlo.

Los precios incluyen los impuestos aplicables. No añadimos cargos distintos de los que se muestran al finalizar la compra, aparte del coste de envío correspondiente. El envío es gratuito en pedidos de 311 € o más. Para pedidos inferiores a 311 €, el envío cuesta 14,69 €.

Los pedidos se envían mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx. El plazo estimado de transporte es de 6 a 9 días laborables desde que el transportista recibe el paquete. Cuando el pedido se envíe, te facilitaremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar sus movimientos.

Una compra con información clara

Antes de completar un pedido, puedes revisar los detalles del producto, la dirección de entrega y el importe total. Comprueba las medidas y características publicadas y piensa en cómo se integrará el mueble en tu espacio. Si tienes una pregunta sobre el artículo, el pedido o el seguimiento, puedes escribirnos o llamarnos; encontrarás nuestros datos al final de esta página.

Si necesitas devolver un artículo, puedes solicitarlo dentro de los 32 días posteriores a la entrega del último producto de tu pedido. Si el último día coincide con un fin de semana o festivo, el plazo se prolonga hasta el siguiente día laborable. El envío de devolución es gratuito y no aplicamos una tarifa de reposición. Escribe a nuestro equipo antes de enviar el producto para recibir las instrucciones.

Cuando recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días, al método de pago original. Si el producto llega dañado, defectuoso o distinto del pedido, contacta con nosotros y comparte fotografías para que podamos revisar la incidencia y orientarte.

Nuestra forma de comunicar

Creemos que una tienda debe ayudar a tomar decisiones, no complicarlas. Por eso, buscamos presentar la información de los productos de forma directa y mantener visibles los datos de contacto, envío y compra. Si algo no queda claro, preferimos que nos preguntes antes de realizar el pedido para que podamos orientarte con la información disponible.

También creemos que una buena experiencia no termina cuando se confirma la compra. El seguimiento, la recepción del mueble y la posibilidad de contactar con nuestro equipo forman parte del recorrido. Si tienes una consulta sobre una entrega, un artículo o una devolución, escríbenos con tu número de pedido para que podamos localizar la información relevante.

Explora la tienda

Te invitamos a recorrer el catálogo, comparar las características de los muebles y pensar en las posibilidades para tu hogar. Puedes volver a visitar la tienda para descubrir los productos y novedades que vayamos presentando. Si quieres hacer una consulta, proponer una colaboración o simplemente necesitas orientación sobre un pedido, estaremos disponibles por correo electrónico y teléfono durante nuestro horario de atención.

Contacto

El equipo de whorlandwhim atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular de España, excepto festivos.

• Tienda: whorlandwhim
• Dirección: 18 WINDSOR LN, JACKSON, TN 38301, Estados Unidos
• Correo electrónico: readycare@whorlandwhim.com
• Teléfono: +1 (731) 226-3428
• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular de España, excepto festivos