Política de Especificaciones y Variaciones Visuales de los Espejos

Espejos: medidas, apariencia y cuidado

Esta información se aplica a los espejos y muebles con espejo que vende whorlandwhim. Te ayuda a revisar las dimensiones, entender cómo puede verse el producto en distintas condiciones y preparar su instalación. La ficha de cada artículo contiene sus características específicas; consúltala antes de comprar y sigue las instrucciones que acompañen al producto.

Medidas y espacio disponible

Las dimensiones publicadas son de referencia. Una medición manual puede presentar pequeñas variaciones según el método y el punto desde el que se mida, especialmente en piezas con bordes, marcos o formas curvas. Antes de elegir, compara las medidas indicadas con el espacio donde quieres colocar el espejo.

Antes de instalarlo, vuelve a medir la pared, el mueble o el hueco previsto. Comprueba la altura, el ancho, la profundidad cuando corresponda y el espacio necesario para abrir puertas o cajones cercanos. Si el espejo se apoyará sobre una superficie, verifica que esta tenga dimensiones suficientes y sea estable. Considera también el recorrido de entrada y las puertas por las que habrá que pasar el paquete y el producto.

No te bases únicamente en la apariencia de una fotografía para calcular el tamaño. Las proporciones de la imagen pueden cambiar según el encuadre, la distancia de la cámara y los elementos que aparecen alrededor. Para planificar la ubicación, utiliza las dimensiones escritas en la ficha del artículo y mide el espacio real con una cinta métrica.

Reflejo, luz y color

El aspecto de un espejo cambia con la luz y el ángulo desde el que se mira. La iluminación natural, las lámparas, el color de las paredes y los objetos reflejados pueden hacer que el reflejo parezca más cálido, frío, claro u oscuro en diferentes momentos del día. Las fotografías de la tienda sirven como referencia visual, pero no reproducen todas las condiciones de luz de cada hogar.

El color, la textura y el brillo del marco también pueden percibirse de forma ligeramente distinta según la pantalla, la iluminación y las características propias del material. Puede haber pequeñas variaciones entre lotes en el tono o la veta. Estas diferencias de apariencia no son lo mismo que una grieta, una rotura, una pieza suelta u otro daño que afecte al producto; si observas algo así al recibirlo, contacta con nosotros.

Bordes y acabado del espejo

Los bordes, el biselado y el pulido pueden mostrar ligeras marcas propias del acabado y de la fabricación. Las fotografías pueden no mostrar con el mismo detalle cada borde o ángulo. Estas características visuales no deben confundirse con una rotura, una fisura o un daño que afecte a la seguridad o al uso normal del espejo.

Manipula siempre el espejo por el marco o por las zonas indicadas en sus instrucciones. Evita sujetarlo por un borde de vidrio y no lo coloques boca abajo sobre una superficie dura. Si detectas una fisura, una esquina rota o una pieza que se mueve, no instales ni utilices el producto; conserva el embalaje y avísanos.

Instalación y uso seguro

Instala el espejo de acuerdo con las instrucciones incluidas con el producto. Si se va a fijar a una pared, comprueba que el tipo de pared y los elementos de anclaje sean adecuados para esa instalación. No improvises fijaciones ni reutilices soportes que no correspondan al producto. Si tienes dudas sobre el peso, la pared, los anclajes o la forma de montaje, pide a un profesional que revise la instalación.

Elige una ubicación estable, alejada de zonas donde el espejo pueda recibir golpes, quedar en el paso habitual o ser alcanzado al trepar. Mantén a niños y mascotas fuera del área mientras lo manipulas o instalas. Para mover un espejo voluminoso o pesado, pide ayuda a otra persona y despeja el recorrido antes de levantarlo.

No uses un espejo con una fijación suelta, un soporte dañado o una superficie agrietada. Evita apoyarlo en lugares inestables o donde pueda deslizarse. Si el producto presenta movimiento después de la instalación, deja de utilizarlo y revisa las instrucciones o solicita una evaluación profesional antes de volver a colocarlo.

Entrega y revisión del paquete

Los pedidos se envían mediante USPS, DHL Express, UPS o FedEx. El plazo estimado de transporte es de 6 a 9 días laborables desde que el transportista recibe el paquete. Al recibirlo, comprueba si el embalaje tiene golpes, perforaciones, humedad o señales de apertura. Si la entrega permite revisar el espejo de forma segura, comprueba también el vidrio y el marco. Si no es posible abrirlo antes de firmar, revísalo tan pronto como lo recibas.

Si el paquete está dañado, pide que la incidencia quede anotada en el registro de entrega cuando sea posible. No manipules fragmentos de vidrio ni retires piezas rotas sin protección. Conserva la caja, el material de protección y la etiqueta de envío mientras nos contactas.

Qué hacer si llega roto

Si el espejo llega agrietado, roto o con un daño visible, no lo instales ni lo utilices. Escribe a readycare@whorlandwhim.com e incluye tu nombre, el número de pedido y fotografías claras del espejo, el marco, el embalaje y la etiqueta del paquete. Las imágenes nos ayudarán a revisar la incidencia y orientarte sobre los siguientes pasos.

Precios, devoluciones y reembolsos

Los precios incluyen los impuestos aplicables. No añadimos cargos distintos de los que se muestran al finalizar la compra, aparte del envío. El envío es gratuito en pedidos de 311 € o más; para pedidos inferiores a 311 €, el coste es de 14,69 €.

Puedes solicitar una devolución dentro de los 32 días posteriores a la entrega del último artículo de tu pedido. Si el último día coincide con un fin de semana o un festivo, el plazo se prolonga hasta el siguiente día laborable. El envío de devolución es gratuito y no aplicamos una tarifa de reposición. Antes de enviar el espejo, contacta con nosotros para recibir instrucciones.

Cuando recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días, al método de pago original. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta puede depender del banco o proveedor de pago.

Contacto

Para consultas sobre medidas, apariencia, instalación o daños durante el transporte, contacta con whorlandwhim de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular de España, excepto festivos.

• Tienda: whorlandwhim
• Dirección: 18 WINDSOR LN, JACKSON, TN 38301, Estados Unidos
• Correo electrónico: readycare@whorlandwhim.com
• Teléfono: +1 (731) 226-3428
• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular de España, excepto festivos